Отчет позволяет провести анализ эффективности сценария (скрипта) звонка. Кого и на каком узле сценария не может преодолеть/ убедить колл-менеджер. Важно осуществлять регулярный анализ при помощи данного отчета, куратор сможет быстро реагировать на проблемные блоки сценария, редактировать их и таким образом на прямую влиять на дальнейшую конверсию. Также отчет помогает определить качество обрабатываемой базы, количество непрофильных клиентов, кто работает через головную компанию и т.д.

29.03.2018 Модуль «Активные продажи»
Поделиться: ВК FB Twitter Ок